Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Landgasthof | Café Gut Ahe - Online-Buchung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Beherbergungsverträge
Landgasthof | Café Gut Ahe
Verena Hermes
Ahe 1
57399 Kirchhundem
Stand: Juli 2024
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Vermietung von Gästezimmern, Ferienwohnungen sowie sonstigen Beherbergungsleistungen des Landgasthof | Café Gut Ahe.
1.2 Ergänzend gelten die bei der Buchung vereinbarten Leistungsbeschreibungen, Preise und individuellen Vereinbarungen.
1.3 Abweichende Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss
2.1 Mit einer Buchungsanfrage gibt der Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages ab.
2.2 Der Vertrag kommt erst durch die Buchungsbestätigung des Landgasthof | Café Gut Ahe oder – bei einer Online-Buchung – unmittelbar durch die elektronische Buchungsbestätigung zustande.
2.3 Der Gast ist verpflichtet, bei der Buchung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
3. Leistungen
3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Buchungsbestätigung.
3.2 Änderungen oder Nebenabreden bedürfen der Bestätigung durch den Landgasthof | Café Gut Ahe.
3.3 Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Ferienwohnung besteht nur, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
4. Preise
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise.
4.2 Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
4.3 Nicht im Übernachtungspreis enthaltene Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.
5. Zahlungsbedingungen
5.1 Der Landgasthof | Café Gut Ahe kann nach Vertragsabschluss eine angemessene Anzahlung verlangen.
5.2 Der verbleibende Rechnungsbetrag ist spätestens bei Abreise fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.3 Akzeptierte Zahlungsmittel ergeben sich aus den jeweils aktuellen Informationen vor Ort oder auf der Website.
5.4 Gerät der Gast mit einer Zahlung in Verzug, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
6. Anreise
6.1 Die Zimmer und Ferienwohnungen stehen am Anreisetag grundsätzlich ab 14:00 Uhr zur Verfügung.
6.2 Eine Anreise nach 18:00 Uhr ist nach vorheriger Absprache selbstverständlich möglich. Der Gast wird gebeten, den Betrieb rechtzeitig über eine spätere Ankunft zu informieren.
6.3 Erfolgt keine Mitteilung über eine erhebliche Verspätung und erscheint der Gast nicht am Anreisetag, kann der Betrieb das Zimmer anderweitig vergeben. Etwaige Ansprüche richten sich nach den Regelungen dieser AGB.
7. Abreise
7.1 Am Abreisetag sind Zimmer und Ferienwohnungen bis spätestens 11:00 Uhr freizugeben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
7.2 Bei einer verspäteten Räumung kann der Betrieb eine angemessene zusätzliche Vergütung verlangen, sofern dadurch der Betriebsablauf beeinträchtigt wird.
8. Pflichten des Gastes
8.1 Der Gast verpflichtet sich, Zimmer, Einrichtung und Inventar sorgfältig zu behandeln.
8.2 Entstandene Schäden sind dem Landgasthof | Café Gut Ahe unverzüglich mitzuteilen.
8.3 Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihm oder seinen Mitreisenden verursachte Schäden.
8.4 Hausordnung und Sicherheitsvorschriften sind zu beachten.
9. Rücktritt des Gastes (Stornierung)
9.1 Eine Stornierung muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
9.2 Sofern bei der Buchung keine abweichenden Stornierungsbedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Regelungen:
- Kostenfreie Stornierung bis 1 Tag vor Anreise.
- Bei einer Stornierung am Anreisetag oder bei Nichtanreise werden 80 % des vereinbarten Gesamtpreises berechnet.
9.3 Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Landgasthof | Café Gut Ahe kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
9.4 Der Landgasthof | Café Gut Ahe ist verpflichtet, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben. Erfolgt eine Weitervermietung, werden die erzielten Einnahmen auf den Anspruch angerechnet.
10. Rücktritt durch den Landgasthof | Café Gut Ahe
10.1 Der Landgasthof | Café Gut Ahe ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn
- vereinbarte Anzahlungen trotz Mahnung nicht geleistet werden,
- höhere Gewalt oder andere nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen,
- falsche Angaben bei der Buchung gemacht wurden oder
- der Aufenthalt den ordnungsgemäßen Betriebsablauf erheblich beeinträchtigen würde.
10.2 Schadensersatzansprüche des Gastes bestehen in diesen Fällen nur, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben.
11. Haftung
11.1 Der Landgasthof | Café Gut Ahe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
11.2 Für sonstige Schäden haftet der Betrieb nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten sowie bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
11.3 Für eingebrachte Sachen gelten die gesetzlichen Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches.
11.4 Eine Haftung für Leistungsstörungen von Angeboten Dritter (z. B. Freizeitangebote oder Veranstaltungen), die lediglich vermittelt werden, ist ausgeschlossen.
12. Haustiere
12.1 Haustiere sind ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung willkommen.
12.2 Der Gast haftet für sämtliche durch das Tier verursachten Schäden oder außergewöhnlichen Reinigungsaufwendungen.
12.3 Der Landgasthof | Café Gut Ahe kann Tiere ablehnen, wenn hiervon Gefahren oder erhebliche Beeinträchtigungen für andere Gäste oder den Betrieb ausgehen.
13. Hausrecht
13.1 Der Landgasthof | Café Gut Ahe übt das Hausrecht aus.
13.2 Gäste, die trotz Abmahnung andere Gäste erheblich stören, gegen die Hausordnung verstoßen oder den Betriebsablauf beeinträchtigen, können des Hauses verwiesen werden. In diesem Fall bleibt der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung bestehen, soweit gesetzlich zulässig.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Informationen hierzu enthält die gesonderte Datenschutzerklärung auf der Website des Landgasthof | Café Gut Ahe.
15. Schlussbestimmungen
15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
15.2 Ist der Gast Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder hat keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Landgasthof | Café Gut Ahe Gerichtsstand.
15.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für den Online-Gutscheinverkauf
Landgasthof | Café Gut Ahe
Verena Hermes
Ahe 1
57399 Kirchhundem
Stand: Juli 2024
§ 1 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Wert- und Leistungsgutscheinen über die Internetseite des Landgasthof | Café Gut Ahe.
- Vertragspartner ist:
Landgasthof | Café Gut Ahe
Verena Hermes
Ahe 1
57399 Kirchhundem
§ 2 Vertragsschluss
- Die Präsentation der Gutscheine auf der Internetseite stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
- Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des ausgewählten Gutscheins ab.
- Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand des Gutscheins zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.
- Alle Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
- Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen.
- Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
§ 4 Lieferung
- Gutscheine werden nach Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit versendet.
- Digitale Gutscheine werden – sofern angeboten – an die angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
- Für Verzögerungen durch Versanddienstleister übernimmt der Landgasthof | Café Gut Ahe keine Haftung.
§ 5 Einlösung
- Wertgutscheine können für sämtliche Leistungen des Landgasthof | Café Gut Ahe eingelöst werden, soweit auf dem Gutschein nichts anderes angegeben ist.
- Leistungsgutscheine gelten ausschließlich für die auf dem Gutschein bezeichnete Leistung.
- Eine Kombination mehrerer Gutscheine ist möglich.
- Restguthaben bleiben erhalten und können bei einem späteren Besuch eingelöst werden.
§ 6 Gültigkeit
- Gutscheine unterliegen den gesetzlichen Verjährungsvorschriften.
- Eine kürzere Gültigkeitsdauer gilt nur, wenn sie ausdrücklich auf dem Gutschein angegeben und gesetzlich zulässig ist.
§ 7 Barauszahlung
- Eine Auszahlung des Gutscheinwertes in bar ist ausgeschlossen.
- Dies gilt nicht, soweit gesetzlich zwingende Ansprüche bestehen.
§ 8 Verlust
- Gutscheine sind wie Bargeld aufzubewahren.
- Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Ersatz.
§ 9 Widerrufsrecht
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht.
Kein Widerrufsrecht besteht, wenn der Gutschein individuell nach Kundenvorgaben erstellt wurde oder gesetzliche Ausschlussgründe nach § 312g BGB vorliegen.
Im Übrigen richtet sich das Widerrufsrecht nach der gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Internetseite.
§ 10 Haftung
Der Landgasthof | Café Gut Ahe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betrieb nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung wegen Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Widerrufsbelehrung für den Online-Gutscheinverkauf
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Abschluss eines Fernabsatzvertrages grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
- an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Gutschein erhalten haben oder
- bei digitalen Gutscheinen ab Vertragsschluss, sofern nicht gesetzlich ein Ausschluss des Widerrufsrechts besteht.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail).
Der Widerruf ist zu richten an:
Landgasthof | Café Gut Ahe
Verena Hermes
Ahe 1
57399 Kirchhundem
E-Mail:
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten aufgrund einer von Ihnen gewählten anderen Versandart) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht,
- wenn der Gutschein individuell nach den Vorgaben des Kunden angefertigt wurde,
- oder wenn gesetzliche Ausschlussgründe nach §§ 312g ff. BGB vorliegen.
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Schlussvermerk
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Beherbergungsverträge sowie den Online-Gutscheinverkauf des Landgasthof | Café Gut Ahe in ihrer jeweils aktuellen Fassung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Eventlocation Friggen
Betreiber:
Landgasthof | Café Gut Ahe
Verena Hermes
Ahe 1
57399 Kirchhundem
Stand: Juli 2024
§ 1 Geltungsbereich
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über die Nutzung der Eventlocation „Friggen" für private und geschäftliche Veranstaltungen.
- Hierzu zählen insbesondere Hochzeiten, Geburtstage, Familienfeiern, Firmenveranstaltungen, Tagungen, Jubiläen, Trauerfeiern sowie vergleichbare Veranstaltungen.
- Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schrift- oder Textform.
§ 2 Vertragsabschluss
- Angebote der Eventlocation Friggen sind freibleibend.
- Der Veranstaltungsvertrag kommt erst durch die schriftliche oder elektronische Buchungsbestätigung des Landgasthof | Café Gut Ahe zustande.
- Änderungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen der Zustimmung beider Vertragsparteien.
§ 3 Leistungen
- Art und Umfang der vereinbarten Leistungen ergeben sich aus dem Angebot sowie der Buchungsbestätigung.
- Änderungen aufgrund saisonaler Verfügbarkeit oder notwendiger betrieblicher Gründe bleiben vorbehalten, sofern sie für den Veranstalter zumutbar sind.
- Der Landgasthof | Café Gut Ahe ist berechtigt, gleichwertige Leistungen zu erbringen.
§ 4 Teilnehmerzahl
- Die bei Vertragsabschluss angegebene Personenzahl dient als Kalkulationsgrundlage.
- Die endgültige Gästezahl ist spätestens 8 Wochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich mitzuteilen.
- Diese Gästezahl gilt als verbindliche Berechnungsgrundlage.
- Erscheinen weniger Gäste als angemeldet, erfolgt keine entsprechende Minderung des vereinbarten Preises.
- Bei einer höheren Gästezahl behält sich der Landgasthof | Café Gut Ahe vor, zusätzliche Kosten entsprechend der tatsächlich erbrachten Leistungen zu berechnen oder die Durchführung aus Kapazitätsgründen abzulehnen.
§ 5 Preise und Zahlung
- Es gelten die im Veranstaltungsvertrag vereinbarten Preise.
- Der Landgasthof | Café Gut Ahe ist berechtigt, eine angemessene Anzahlung zu verlangen.
- Der Restbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, innerhalb von sieben Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
- Zusatzleistungen, die während der Veranstaltung beauftragt oder in Anspruch genommen werden, werden gesondert berechnet.
- Liegen zwischen Vertragsabschluss und dem Veranstaltungstermin mehr als sechs Monate, behält sich der Landgasthof | Café Gut Ahe das Recht vor, vereinbarte Preise angemessen anzupassen, wenn nachweislich erhebliche Kostensteigerungen, insbesondere bei Lebensmitteln, Getränken, Energie, Personal oder Leistungen von Zulieferern, eintreten. Die Preisanpassung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, in dem sich die maßgeblichen Kosten erhöht haben.
§ 6 Rücktritt und Stornierung
- Der Veranstalter kann jederzeit vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten.
- Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung.
- Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
- bis zu 60 Tage vor Veranstaltungstermin: kostenfrei
- 60 bis 30 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 25 % der vereinbarten Leistungen
- weniger als 30 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 %
- bei Nichtdurchführung oder Nichtanreise: 100 % der vereinbarten Leistungen
- Dem Veranstalter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Gelingt dem Landgasthof | Café Gut Ahe eine anderweitige Vermietung der Location, werden dadurch ersparte Aufwendungen angemessen berücksichtigt.
- Dem Landgasthof | Café Gut Ahe geleistete Anzahlungen werden im Falle einer Stornierung durch den Veranstalter grundsätzlich nicht zurückerstattet.
- Gesetzliche Ansprüche des Veranstalters, insbesondere bei einem vom Landgasthof | Café Gut Ahe zu vertretenden Rücktritt oder in anderen gesetzlich geregelten Fällen, bleiben unberührt.
§ 7 Speisen und Getränke
- Speisen und Getränke werden grundsätzlich ausschließlich durch den Landgasthof | Café Gut Ahe bereitgestellt.
- Das Mitbringen eigener Speisen oder Getränke ist nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung zulässig.
- Hierfür kann ein angemessenes Service- oder Korkgeld vereinbart werden.
§ 8 Dekoration
- Eigene Dekoration ist nach vorheriger Abstimmung zulässig.
- Dekorationen dürfen keine Beschädigungen an Gebäude, Inventar oder Außenanlagen verursachen.
- Das Anbringen von Nägeln, Schrauben, Klebebändern oder vergleichbaren Befestigungen ist nur nach Zustimmung gestattet.
- Offenes Feuer, Feuerwerk, Konfettikanonen, Rauch- oder Nebelmaschinen sowie Pyrotechnik sind ausschließlich nach vorheriger Genehmigung und Anmeldung bei der Gemeinde Kirchhundem zulässig.
§ 9 Musik und Veranstaltungsdauer
- Musikdarbietungen sind ausschließlich im vereinbarten zeitlichen Rahmen zulässig.
- Gesetzliche Lärmschutzvorschriften sowie behördliche Auflagen sind einzuhalten.
- Die vereinbarte Veranstaltungszeit ist Bestandteil des Vertrages.
- Verlängerungen bedürfen der Zustimmung des Landgasthof | Café Gut Ahe und können zusätzlich berechnet werden.
§ 10 Haftung
- Der Veranstalter haftet für sämtliche von ihm, seinen Gästen, Dienstleistern oder beauftragten Unternehmen verursachten Schäden.
- Beschädigungen am Gebäude, Inventar oder Außenbereich sind unverzüglich anzuzeigen.
- Der Landgasthof | Café Gut Ahe haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
§ 11 Mitgebrachte Gegenstände
- Mitgebrachte Dekorationen, Geschenke und sonstige Gegenstände sind spätestens am Folgetag nach vorheriger Absprache abzuholen.
- Für Verlust oder Beschädigung übernimmt der Landgasthof | Café Gut Ahe keine Haftung, soweit gesetzlich zulässig.
§ 12 Hausrecht
- Der Landgasthof | Café Gut Ahe übt während der gesamten Veranstaltung das Hausrecht aus.
- Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten.
- Bei erheblichen Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder diese AGB kann die Veranstaltung beendet werden. Weitergehende Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
§ 13 Höhere Gewalt
Kann eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen oder anderer vom Landgasthof | Café Gut Ahe nicht zu vertretender Umstände nicht durchgeführt werden, bestehen Schadensersatzansprüche nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
§ 14 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Landgasthof | Café Gut Ahe.
§ 15 Schlussbestimmungen
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
- Ist der Veranstalter Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Landgasthof | Café Gut Ahe Gerichtsstand.
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.